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One platform to manage, personalize, and scale your knowledge base

Help customers, employees, and partners find the right answers instantly. Contentful makes it easy to build, manage, and evolve a centralized knowledge base that adapts to your audience and grows with your needs.

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The better way to build a knowledge base

Create once, reuse infinitely

Model content for easy reuse across help centers, portals, chatbots, and product docs, so every answer stays accurate and on brand.

Smarter workflows, powered by AI

Automate tasks like rewriting, translation, and alt-text generation with AI actions, all while keeping collaboration smooth with custom workflows.

Works with your support stack

Connect to Zendesk, Intercom, ChatGPT, and more with flexible, API-first integrations.

Expand faster while staying on brand

Publish localized content with ease using AI-assisted translations and locale-specific versions, ensuing the right message lands with regional accuracy.

The secret to faster, easier self-service

Discover how Contentful lets you build a knowledge base that’s easy to update and simple to manage. Deliver consistent, personalized answers across channels, and scale your support effortlessly as your business grows.

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Customers building better knowledge bases

TELUS a redéfini son expérience de service client avec un support numérique ultra-rapide

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Tout parcourir

18 %

augmentation du trafic organique

9 %

réduction des coûts de support

Intuit Mailchimp unifie et optimise son contenu grâce aux Actions IA de Contentful

CredibleMind établit une bibliothèque de ressources en santé mentale, toutes vérifiées par l'apprentissage automatique — et des experts professionnels

MoneyLion personnalise les conseils financiers avec du contenu basé sur les données

Powering every digital experience your customers expect

Personnalisation

Donnez à votre entreprise les moyens de diffuser un contenu hautement ciblé qui stimule l'engagement, augmente les conversions et renforce la fidélité des clients.

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Composable commerce

Avec l'approche de commerce composable de Contentful, vous pouvez créer la solution e-commerce la plus cohésive et flexible pour votre entreprise.

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Multi-marques, multi-produits

Libérez votre entreprise de ses contraintes. Orchestrez des expériences numériques captivantes sur tous vos canaux à partir d'une interface simplifiée.

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