Fulcrum Labs révolutionne l'apprentissage numérique avec l'IA et Contentful

Introduction

Enseigner efficacement et développer un enthousiasme durable pour l'apprentissage a longtemps été entravé par des environnements qui ne permettent qu'une seule façon d'enseigner. Cette discussion a pris une nouvelle dimension à l'ère de l'apprentissage en ligne, alors que les établissements d'enseignement adoptent de plus en plus l'e-learning et que les entreprises s'appuient sur celui-ci pour dispenser des formations essentielles à leurs équipes.

Fulcrum Labs répond à ce besoin et change la donne en proposant des expériences d'apprentissage personnalisées, rendues possibles par une approche révolutionnaire du contenu et des sciences cognitives.

Plutôt que de créer des cours sur des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) statiques qui offrent des formations linéaires et standardisées, Fulcrum utilise l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour créer des expériences d'apprentissage personnalisées aussi uniques que les individus qui les suivent.

« L'apprentissage ne peut plus suivre une approche ‹ taille unique ›, comme on le voit généralement dans les formations en classe dirigées par un instructeur ou dans l'e-learning via les LMS traditionnels », a déclaré Patrick Weir, PDG de Fulcrum Labs.

Cette approche de nouvelle génération place l'individu au centre de son parcours d'apprentissage personnalisé, créant des programmes robustes qui informent et inspirent. Les cours s'adaptent aux besoins et au style d'apprentissage de chaque individu, inculquant connaissances et confiance, renforçant les points clés et encourageant la curiosité et l'exploration. De plus, en instillant de la confiance chez l'apprenant, Fulcrum augmente considérablement la probabilité que les connaissances acquises soient effectivement appliquées en situation de travail, ce qui améliore significativement les résultats de performance pour leurs clients entreprises.

Pour beaucoup, l'expérience est transformatrice. Les apprenants qui se considèrent au départ comme des participants obligés se retrouvent rapidement engagés dans un parcours d'apprentissage qui développe une expertise approfondie du sujet avec confiance.

Les clients de Fulcrum vont des établissements d'enseignement aux agences gouvernementales et aux entreprises de toutes tailles cherchant à éduquer et former leurs employés sur un large éventail de sujets, des compétences techniques et fonctionnelles au développement personnel et aux compétences relationnelles.

L'approche de Fulcrum pour stimuler les résultats d'apprentissage et de performance s'appuie sur des technologies d'intelligence artificielle de pointe associées à la composable content platform de Contentful.

Faciliter l'apprentissage adaptatif avec du contenu composable

Développer une mentalité d'apprentissage tout au long de la vie n'est pas seulement un défi comportemental — c'est aussi un défi technique.

Avant Contentful, Fulcrum Labs utilisait un système de gestion de contenu développé en interne, mais celui-ci était chronophage et mobilisait des ressources clés pour sa maintenance. Pour Fulcrum, la question était de savoir s'il fallait consacrer beaucoup de temps et de ressources à maintenir leur propre système de gestion de contenu, ou passer à une plateforme de contenu API-first flexible qui pourrait évoluer avec leur entreprise et permettre à leur équipe de se recentrer sur leurs véritables compétences fondamentales : développer et innover une plateforme d'apprentissage adaptatif 3.0 et d'analyse prédictive de pointe. Ces types de projets ciblés s'appuient sur les forces uniques de Fulcrum et offrent un retour sur investissement exceptionnel en matière d'apprentissage et de performance à leurs clients.

« Il y a cinq ans, nous traversions une évolution et nous nous sommes demandé : ‹ Voulons-nous continuer à soutenir un système de contenu personnalisé qui ne fait pas nécessairement partie de nos compétences fondamentales ? Ou préférerions-nous concentrer nos efforts et notre expertise sur l'IA et l'apprentissage automatique pour générer des expériences d'apprentissage personnalisées et perspicaces ? › » a déclaré Weir. « Nous avons stratégiquement décidé de nous concentrer sur nos forces : la science des données, l'IA/ML et les parcours d'apprentissage personnalisés. »

Pour continuer à soutenir un contenu dynamique, Fulcrum Labs a remplacé son CMS maison par la plateforme de contenu composable API-first Contentful.

Augmentation de la productivité et mise en place d'expériences personnalisées

L'approche composable de Contentful permet aux clients de Fulcrum d'ajouter du contenu de tout type à la plateforme avec rapidité et facilité, tout en maintenant une source unique de vérité qui peut être modifiée à tout moment et avec une fidélité absolue à travers les points de terminaison et même les localisations.

Elle permet également une localisation rapide du contenu. Par exemple, un client de Fulcrum peut saisir une question d'examen et la traduire automatiquement dans n'importe quelle langue. Si le client doit modifier le contenu de cette question ultérieurement, il ne doit le faire qu'une seule fois. La modification se propage automatiquement à toutes les versions et langues de l'examen.

Deuxièmement, la capacité de Contentful à détecter les relations entre les contenus permet à Fulcrum d'appliquer une IA puissante et l'apprentissage automatique pour détecter les différences de style d'apprentissage, puis d'ajuster le contenu du cours et le style de présentation pour répondre aux besoins spécifiques des apprenants.

Par exemple, un apprenant qui a une inclination pour l'apprentissage visuel se verrait présenter des exercices visuels et des supports pédagogiques adaptés. Les apprenants qui bénéficient de matériels écrits peuvent recevoir des versions textuelles des mêmes leçons. Les administrateurs et les instructeurs n'ont pas besoin de créer manuellement ces expériences individuelles — Fulcrum le fait automatiquement, en puisant dans le contenu lié par Contentful.

« Contentful a vraiment facilité la mise en place d'expériences personnalisées car le moteur adaptatif s'accroche au contenu », a déclaré Dave Thomas, CTO de Fulcrum. « Nous sommes arrivés à un point où l'apprentissage automatique attribue des valeurs de métadonnées aux éléments de contenu en fonction des performances réelles au sein d'un cours par de vrais utilisateurs et ajuste sa diffusion en conséquence. »

Les apprenants reçoivent une expérience personnalisée qui tient compte de leur progression, présente les informations dont ils ont besoin et offre automatiquement de l'aide et des renforcements pour faciliter la réussite et garantir une expérience d'apprentissage supérieure.

Contentful est un facilitateur essentiel

L'histoire d'innovation de Fulcrum Labs est loin d'être terminée, car l'entreprise continue de travailler avec ses clients corporatifs et académiques pour trouver de nouvelles façons de répondre à leurs besoins et aux besoins des apprenants individuels, puis d'approfondir et d'accélérer leur acquisition et rétention de connaissances tout au long du cycle de vie d'un étudiant ou d'un employé. Contentful apporte un flux continu d'outils de gestion de contenu et prend en charge un niveau de réutilisation qui permet à l'équipe de Fulcrum Labs de faire évoluer et de personnaliser les expériences d'apprentissage numérique plus rapidement et mieux, faisant de Fulcrum un leader innovant sur le marché de l'apprentissage adaptatif.

Le résultat est une révolution continue dans l'apprentissage numérique. Contentful est fier d'être un élément facilitateur de cette révolution.