Déclaration d’accessibilité

Contentful s’engage à garantir que nos produits sont accessibles, conçus et construits pour tous.

Nous améliorons continuellement notre expérience client et appliquons les normes d’accessibilité pertinentes pour rendre les sites Web et les applications accessibles et faciles à utiliser.

Contentful prend les mesures suivantes pour assurer l’accessibilité des sites Web et des applications :

• Y compris l’accessibilité à nos politiques internes. Par exemple, notre modèle standard de pull request demande aux développeurs d’être attentifs et de vérifier l’accessibilité à chaque mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ou de modifications.

• Nommer des agents d’accessibilité pour auditer et guider les développeurs et les concepteurs.

• Effectuer des tests manuels et automatisés en interne et en externe.

• Fournir une formation continue sur l’accessibilité à notre personnel, y compris aux ingénieurs et aux concepteurs.

• Attribuer des objectifs et des responsabilités clairs en matière d’accessibilité.

Les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences pour les concepteurs et les développeurs afin d’améliorer l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Elles définissent trois niveaux de conformité : niveau A, niveau AA et niveau AAA.

Contentful est partiellement conforme aux WCAG 2.1 de niveau AA et travaille à être entièrement conforme aux WCAG 2.1 de niveau A et de niveau AA. Partiellement conforme signifie que certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d’accessibilité.

Nous avons également appliqué certains critères de niveau AAA, mais le niveau AAA n’est pas notre objectif.

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur l’accessibilité de  n’importe quel produit Contentful. Veuillez nous informer si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité :

• E-mail : accessibility@contentful.com

• Adresse : Max-Urich-Straße 3, 13355 Berlin, Allemagne

Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos commentaires dans les 5 jours ouvrables.

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Notez notre politique officielle de prise en charge des navigateurs ici (par exemple, la dernière version).

Contentful ne peut pas assurer la compatibilité avec :

Tous les navigateurs non mentionnés dans notre </a>liste de navigateurs<a href="https://www.contentful.com/help/contentful-web-app-overview/#supported-browsers" title=""> pris en charge.

Les produitsContentful sont conçus pour être compatibles avec les technologies d’assistance suivantes:

• Les lecteurs d’écran tels que JAWS, NVDA et VoiceOver.

• Loupe intégrée au système d’exploitation.

• Navigation dans les produits à l’aide du clavier.

Utilisation des lecteurs d’écran

Nous avons essayé de nous assurer que la plupart des combinaisons de lecteur d’écran et de navigateurs Web fonctionnent. Cependant, certaines combinaisons sont plus optimales que d’autres, telles que VoiceOver combiné avec le navigateur Web Safari pour le système d’exploitation Mac. Si vous rencontrez des problèmes avec l’utilisation d’un lecteur d’écran sur l’un de nos produits, veuillez nous contacter.

L’accessibilité de Contentful repose sur les technologies suivantes pour fonctionner avec la combinaison particulière de navigateur Web et de technologies d’assistance ou de plugins installés sur votre ordinateur :

• HTML.

• WAI-ARIA.

• CSS.

• JavaScript.

Ces technologies sont utilisées pour assurer la conformité aux normes d’accessibilité utilisées.

Malgré tous nos efforts pour nous assurer que les produits Contentful sont accessibles à tous, il peut y avoir certaines limitations. Vous trouverez ci-dessous une description des limitations connues et de ce que nous faisons à leur sujet.

Veuillez nous contacter si vous constatez un problème non répertorié ci-dessous ou si vous ne pouvez pas accéder à certaines parties de ce site web. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les 5 jours ouvrables.

• La recomposition du contenu sans défilement horizontal à 400 % de zoom n’est pas prise en charge ; nous prenons actuellement en charge jusqu’à 250 %.

• L’indication de focus sur les liens dans Firefox sous macOS doit être activée manuellement par l’utilisateur dans les préférences du système : ouvrez Préférences Système > Clavier > Raccourcis, puis activez l’option correspondante. Dans ce panneau, cochez le bouton radio Utiliser la navigation au clavier pour déplacer le focus entre les commandes.

• Les appareils dotés d’interfaces tactiles (téléphones et tablettes) ne sont pas entièrement pris en charge.

Contentful a évalué l’accessibilité de nos produits selon les approches suivantes :

• Auto-évaluation (tests manuels et automatisés).

• Évaluation externe.

Veuillez consulter le rapport initial concernant l’expérience éditoriale de notre application Web. Nous mettons continuellement à jour le contenu du rapport.

REMARQUE : pour des raisons internes, le rapport d’évaluation n’est pas accessible au public. Pour accéder au rapport, contactez l’équipe d’assistance de Contentful.

• 24 mai 2020 : audit initial d’accessibilité.

• 23 juin 2020 : résolution des principaux problèmes de contraste des couleurs avec une nouvelle version du système de conception et de l’application Web Forma 36.

• 2 juin 2021 : deuxième audit d’accessibilité pour les pages les plus visitées sur l’application web « expérience éditoriale ».