Débloquer un compte

Si vous saisissez un mot de passe incorrect à plusieurs reprises (plus de 10 fois de suite), votre compte Contentful sera bloqué par mesure de sécurité. Pas de panique, vous pouvez le débloquer.

Pour débloquer votre compte :

1. Accédez à la page Connexion de Contentful. En bas de la page, cliquez sur le lien Débloquer le compte.

2. Remplissez le formulaire avec l’e-mail associé à votre compte, puis cliquez sur Débloquer.

La page Connexion s’ouvrira automatiquement. Vous devriez voir une bannière vous indiquant que nous vous avons envoyé un e-mail d’instructions. Cet e-mail peut prendre quelques minutes pour arriver dans votre boîte de réception (vérifiez votre courrier indésirable).

3. Une fois que vous avez reçu l’e-mail, suivez les instructions pour débloquer votre compte. Si, après avoir suivi les instructions envoyées par e-mail, votre compte est toujours bloqué, contactez notre Équipe d’assistance.