Audience insights

Pour déterminer le contenu à tester ou à personnaliser, vous devez d’abord comprendre vos visiteurs. Audience Insights permet de visualiser le nombre de profils et de sessions que votre audience (segment d’utilisateurs) Ninetailed a eu au fil du temps. Vous pouvez utiliser ces informations pour identifier les segments d’utilisateurs ayant le plus d’impact pour un contenu personnalisé et/ou expérimental.

Audience Insights est accessible dans n’importe quelle entrée d’audience (segment d’utilisateurs) Ninetailed directement dans votre source de contenu connectée en sélectionnant l’onglet « Insights ».

Le chiffre principal et le graphique indiquent le nombre total de profils actifs (utilisateurs uniques) ou de sessions (périodes d’activité avec moins de 30 minutes d’inactivité) appartenant à l’audience (segment d’utilisateurs) au cours de la période donnée. Un profil ou une session est considéré comme appartenant à une audience (segment d’utilisateurs) à partir du premier événement qui le place dans cette audience (segment d’utilisateurs). Actif signifie que le profil ou la session a envoyé au moins un événement à Ninetailed dans le délai spécifié.

Le pourcentage affiché compare le nombre de profils ou de sessions actifs dans l’audience (segment d’utilisateurs) sélectionnée au nombre total de tous les profils ou sessions actifs. Par exemple, « 60 % de tous les profils » indique que 60 % de tous les profils actifs font partie de l’audience (segment d’utilisateurs) sélectionnée pour la période sélectionnée. Notez que les profils peuvent appartenir à plusieurs audiences (segment d’utilisateurs) simultanément.

Le graphique décompose les profils/sessions actifs par période de 24 heures, où un profil/session est également considéré comme actif s’il a envoyé au moins un événement Experience API au cours de la période de 24 heures.

Utilisez les options de période et de portée pour modifier la période (axe X) et les données de comptage (axe Y) affichées dans le graphique.

Période

Sélectionnez la période à prendre en compte.

Portée

Sélectionnez si vous souhaitez afficher le nombre et l’historique des profils ou des sessions.

• Profils affichera le nombre de profils uniques actifs dans l’audience (segment d’utilisateurs).

• Sessions affichera le nombre actif de périodes d’interaction avec moins de 30 minutes d’inactivité (la même spécification utilisée par Google Analytics) menées par les utilisateurs appartenant à l’audience (segment d’utilisateurs).

Les données pour Audience Insights sont traitées en temps quasi réel à des intervalles horaires.