Personnalisations

Aperçu

Une personnalisation est un composant de base qui vous permet de fournir un contenu ciblé à des audiences spécifiques en fonction de règles définies. Les personnalisations sont au cœur de vos campagnes marketing, vous permettant de créer des expériences sur mesure qui résonnent avec vos utilisateurs, en proposant le bon contenu aux bons utilisateurs.

Créer une personnalisation

Pour créer une personnalisation :

  1. Connectez-vous à l’application web Contentful.

  2. Accédez à l’onglet « Contenu » et créez une nouvelle entrée de type Ninetailed Experience.

  3. Saisissez un nom pour votre personnalisation.

  4. Facultatif : saisissez une description pertinente.

  5. Définissez le champ Type sur nt_personalization.

  6. Dans le champ de configuration, cliquez sur Créer une nouvelle expérience, puis sélectionnez Créer une personnalisation.

    Personalization: Create personalization

  7. Sous « Audience », sélectionnez Créer une nouvelle audience si vous souhaitez créer une toute nouvelle audience pour votre personnalisation, ou Lier une audience existante pour connecter votre personnalisation à une audience déjà configurée.

    Personalization: Select Audience



    Les Audiences définissent les conditions d’éligibilité à la Personnalisation. Vous pouvez définir des conditions, des règles et des critères que les utilisateurs doivent remplir pour être inclus dans l’Audience ciblée pour la Personnalisation. Cela permet de diffuser le bon contenu à la bonne Audience et d’optimiser l’impact de vos actions marketing.

  8. Sous « Holdout (groupe de contrôle) », définissez le pourcentage d’utilisateurs qui verront le contenu de la version de référence. Si vous avez un doute sur votre personnalisation, l’utilisation d’un groupe de contrôle permet de limiter les risques avant un déploiement à l’ensemble des visiteurs.

    Personalization: Holdout

    Remarque : par défaut, 10 % des utilisateurs sont affectés au groupe de contrôle.

    Le pourcentage du groupe de contrôle détermine la proportion d’utilisateurs à qui le contenu de la version de référence sera affiché, plutôt que la variante personnalisée. C’est un élément essentiel qui permet de mesurer la performance et l’efficacité de votre Personnalisation. En comparant les performances de la version de référence et des variantes, vous pouvez évaluer l’impact de votre Personnalisation sur le comportement des utilisateurs et les taux de conversion.

    REMARQUE : pour mesurer en permanence les performances de vos Personnalisations avec Experience Insights, nous vous recommandons de maintenir le seuil de non-distribution à un minimum de 1 % à 10 %, en fonction de votre trafic.

  9. Cliquez sur Publier.