Limites d’utilisation

Version : 31 mars 2025

Cette limite d’utilisation fait partie intégrante de l’accord entre vous et Contentful, le cas échéant, qui régit votre utilisation de Contentful. Les termes en majuscules utilisés mais non définis ci-dessous ont la signification indiquée dans l’accord. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette limite d’utilisation, n’utilisez aucun service et produit Contentful.

Les limites décrites ci-dessous s’appliquent uniquement aux formules actuelles (Free et Lite lancés le 18 novembre 2024 et Premium lancé le 1er février 2023), tandis que les formules précédentes sont soumises à leurs propres limites d’utilisation. Si votre commande de service prévoit des limites différentes de celles mentionnées ci-dessous, c’est la commande de service qui fait foi.

Free

Les appels API supplémentaires et la consommation de bande passante des ressources média ne sont pas autorisés.

En outre, la formule Free est exclusivement réservée aux tests et à la prise en main du produit Contentful (« Cas d’utilisation autorisé ») ; elle ne peut pas être utilisée pour prendre en charge des cas d’utilisation commerciale. Conformément aux Conditions de service, nous nous réservons le droit de prendre des mesures correctives, y compris, mais sans s’y limiter, la suspension temporaire ou (lorsque d’autres options ne sont pas disponibles) la résiliation de votre compte si vous ne respectez pas l’utilisation de la formule Free conformément au Cas d’utilisation autorisé.

Lite

L’achat d’un espace Lite supplémentaire entraîne l’ajout de limites d’utilisation supplémentaires :

• Appels API - 2 000 000 par mois, par espace

• Bande passante des ressources média - 750 gigaoctets (Go) par mois

Les appels API supplémentaires seront facturés 5 USD/EUR par 1 000 000 d’appels API par mois. La consommation supplémentaire de bande passante des ressources sera facturée 0,15 USD/EUR par gigaoctet (Go) par mois. Les frais s’appliquent par quota initial d’appels API/Go. Contentful ne fixe pas de plafond sur les appels API supplémentaires et la bande passante des ressources média que votre organisation peut consommer. Notez que les limites d’utilisation ne peuvent être dépassées que si votre organisation dispose d’une carte de crédit valide ou d’un autre mode de paiement accepté.

Premium et Enterprise

Chaque espace ajoute le quota additionnel ci-dessous chaque mois :

• Starter : 0 Go par mois, par espace

• Standard : 750 Go par mois, par espace

• Enterprise : 2 000 Go par mois, par espace

• modèled : 100 Go par mois, par espace

Les appels API pour les clients Premium et Enterprise ne génèrent pas de dépassements et sont soumis à nos limites techniques. Contentful ne fixe pas de plafond sur la bande passante des ressources média que votre organisation peut consommer. Notez que les limites d’utilisation ne peuvent être dépassées que si votre organisation dispose d’une carte de crédit valide ou d’un autre mode de paiement accepté.

L’utilisation de la bande passante des ressources média est mesurée sur une base mensuelle. L’utilisation est remise à zéro le premier jour de chaque nouvelle période. Par exemple, si votre inscription a été effectuée le 15, votre période d’utilisation est définie du 15 au 14 du mois.

Limites des fonctions

Les plans Premium et Enterprise incluent un quota annuel d’utilisation des fonctions. 

*Les fonctions exécutées par les applications Marketplace ne sont pas prises en compte dans les limites de fonctions et ne génèrent pas de dépassements.

Une fois le quota inclus consommé, l’utilisation supplémentaire sera facturée mensuellement à terme échu, aux tarifs indiqués dans votre commande de service ou dans les descriptions de commande de service qui y sont liées.

Période de limites souples

À partir du 31 mars 2025, les fonctions deviennent généralement disponibles. Pour faciliter la transition pour nos clients et éviter toute surprise en termes de frais pour l’utilisation des fonctions, nous offrons une période de limites souples de 4 mois.

• Limites souples : les dépassements ne seront PAS facturés et les modules complémentaires ne seront PAS nécessaires pendant la période de limites souples.

• Alertes d’utilisation : avant la fin de la période de limites souples, Contentful introduira des alertes automatisées qui avertissent les utilisateurs lorsqu’ils atteignent un seuil de leur limite, afin d’éviter les frais surprises.

• Durée : la période de limites souples prendra fin le 1er août 2025.

Limites d’espace et d’utilisateurs pour les clients Free

Les organisations Free ne peuvent acheter des espaces supplémentaires qu’en passant à la formule Lite sur la page d’abonnement, située sous les paramètres organisationnels de l’application web Contentful. Les limites de la formule Free sont les suivantes :

Les organisations Lite peuvent acheter un espace supplémentaire sur la page d’abonnement, située sous les paramètres organisationnels de l’application web Contentful. Les limites de la formule Lite sont les suivantes :

Les organisations disposant de contrats Premium peuvent acheter des espaces supplémentaires par l’intermédiaire de leur représentant commercial et peuvent ajouter des utilisateurs directement via l’application web.

Un espace Starter est inclus dans chaque plan Premium. Aucun espace Starter supplémentaire ne peut être ajouté. Les clients peuvent ajouter des espaces payants supplémentaires comme indiqué sur leur commande de service.

Les utilisateurs sont régis par le plan Premium acheté.

Notez que chaque utilisateur de Contentful Free peut créer un maximum d’une organisation. Les utilisateurs payants peuvent créer un maximum de 10 organisations. Cependant, il n’y a pas de limite sur le nombre d’organisations qu’un utilisateur peut posséder. La propriété d’une organisation peut être transférée entre les utilisateurs après la création de l’organisation.

Veuillez noter que l’utilisation de Contentful est soumise à des limites système pour assurer un fonctionnement ininterrompu de l’infrastructure de service. Ces limites sont répertoriées dans la section des limites techniques de la documentation du développeur. Si votre utilisation du service dépasse les limites énumérées ci-dessus, nous nous réservons le droit de prendre des mesures correctives, y compris, mais sans s’y limiter, la limitation de nos API, la suspension temporaire ou, lorsque d’autres options ne sont pas disponibles, la résiliation de votre compte. Si vous avez besoin de limites plus élevées, contactez un gestionnaire de compte dédié ou contactez notre équipe chargée de la réussite client pour discuter des options disponibles.

Les espaces d’essai (anciennement appelés espaces Proof of Concept/PoC) sont disponibles pour les clients sur des plans tarifaires spécifiques. Les limitations d’utilisation suivantes s’appliquent à ces espaces :

• Les espaces d’essai sont destinés à des fins de développement et de test hors production uniquement et sont limités à 30 jours.

• Les espaces d’essai sont gratuits, mais sont pris en compte dans l’utilisation totale de la bande passante des ressources média, des appels d’API, etc. de votre organisation, ce qui peut entraîner une facture excédentaire.

• Les SLA ne s’appliquent pas aux espaces d’essai. Toutes les autres conditions du Contrat s’appliquent, y compris la Politique d’utilisation acceptable.

• Les espaces d’essai peuvent être convertis en espaces de production réguliers sur la même organisation sous réserve d’une nouvelle commande de service signée (ou modifiée). Tous les frais s’appliqueront alors comme convenu dans une telle commande de service.

• Contentful peut appliquer des restrictions techniques aux espaces d’essai pour faire respecter les conditions d’utilisation ci-dessus (telles que : limiter les rôles des utilisateurs ; limiter l’accès à l’espace d’essai ; limiter les plages d’adresses IP ou de domaines de messagerie utilisés en relation avec l’espace ; limiter les appels d’API et la bande passante ; restreindre l’utilisation du CDN ; exiger des en-têtes spécifiques pour les appels d’API et, si Contentful soupçonne une mauvaise utilisation d’un espace d’essai, suspendre ou résilier cet espace).

• Contentful se réserve le droit de cesser d’offrir des espaces d’essai à tout moment.

Quel que soit le plan tarifaire, nous nous réservons le droit de prendre des mesures correctives, y compris, mais sans s’y limiter, la limitation de l’API de service pour de courtes périodes, lorsque la stabilité du système est menacée.

Les plans Premium et Enterprise incluent un quota d’utilisation annuel pour la fonctionnalité Actions d’IA. 
Le quota d'unités de consommation d'IA inclus est mesuré sur une base annuelle. L’utilisation est remise à zéro le premier jour de chaque nouvelle période. Par exemple, si vous vous êtes inscrit le 15 janvier 2025, votre période d’utilisation est définie de cette date au 14 janvier 2026. Le cas échéant, une année de facturation partielle sera utilisée pour votre période d’utilisation.

Une fois le quota inclus consommé, l’utilisation supplémentaire sera facturée mensuellement à terme échu, aux tarifs indiqués dans votre commande de service ou dans les descriptions de commande de service qui y sont liées.

• Début

  • Le nombre total d’appels d’Experience API par mois peut être jusqu’à 10 fois supérieur aux MAP achetés. 

  • Jusqu’à 100 suggestions d’audience IA, suggestions d’expérience IA et génération de variantes IA

• Core

  • Le nombre total d’appels d’Experience API par mois peut être jusqu’à 10 fois supérieur aux MAP achetés. 

  • Jusqu’à 500 suggestions d’audience IA, suggestions d’expérience IA et génération de variantes IA/mois

• Scale

  • Le nombre total d’appels d’Experience API par mois peut être jusqu’à 10 fois supérieur aux MAP achetés.

  • Jusqu’à 1 000 suggestions d’audience IA, suggestions d’expérience IA et génération de variantes IA/mois

Versions précédentes

• 18 février 2025

• 18 novembre 2024

• 1er février 2023

• 13 juillet 2020

• 16 avril 2018

• 10 juillet 2017

• Legacy 2016