Verknüpfte Erlebnisse

Mit verknüpften Erlebnissen können Sie dasselbe Erlebnis über mehrere Content Sources hinweg ausführen. Jede Experience kann mit jeder anderen Content Source verknüpft werden, die mit Ihrer Ninetailed-Umgebung verbunden ist. Im Gegenzug hat jede Content Source Zugriff auf alle Ninetailed-Experiences, die in Ihrer Ninetailed-Umgebung erstellt wurden.

Verknüpfte Experiences werden immer mit der veröffentlichten Konfiguration des Originals synchronisiert. Nur die ursprüngliche Experience darf Änderungen an ihrer Konfiguration vornehmen. Jede Content Source kann jedoch ihre individuellen Komponenten zu dieser verknüpften Experience hinzufügen. Auf diese Weise können Sie Content aus mehreren Quellen in einer einzigen Experience personalisieren und sicherstellen, dass einzelne Besucher*innen nur eine einzige Variante in Ihrem gesamten Content sehen.

So verknüpfen Sie eine Experience mit einem Original:

1. Öffnen Sie Ihre Content Source.

2. Erstellen Sie einen neuen Experience-Eintrag.

3. Klicken Sie auf Vorhandenes Erlebnis verknüpfen.
   

   

HINWEIS: Da nur die ursprüngliche Experience Änderungen an der Konfiguration vornehmen darf, sind alle Konfigurationsfelder deaktiviert. Sie können jedoch weiterhin die aktuelle Konfiguration sowie die Experience-Insights sowohl aus dem ursprünglichen Eintrag als auch aus allen verknüpften Einträgen anzeigen.

In bestimmten Fällen kann das Erstellen oder Duplizieren von Zielgruppen über Content Sources hinweg zu Konflikten führen. Wenn ein Konflikt auftritt, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Diese Experience existiert bereits in dieser Ninetailed-Umgebung.

HINWEIS: Dieser Fehler löst sich von selbst, wenn nur eine einzige Content Source mit Ihrer Ninetailed-Umgebung verbunden ist. In den meisten Fällen benötigen Sie nur eine einzige Verbindung zur Content Source. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Support.

Normalerweise tritt diese Fehlermeldung auf, wenn eine Experience in eine andere Content Source geklont wird, z. B. in einen anderen Space, eine andere Umgebung oder ein anderes CMS, und beide mit derselben Ninetailed-Umgebung verbunden sind. In diesem Fall versuchen beide Experience-Einträge, die Konfiguration bei Ninetailed zu „besitzen“. Damit die ursprüngliche Experience nicht einfach überschrieben wird, erlaubt Ninetailed nur einem Eintrag, die Konfiguration einer Experience zu besitzen.

Abhängig von Ihrem Ziel gibt es mehrere Möglichkeiten, diese Situation zu lösen:

• Sie möchten dieselbe Experience für mehrere Content-Source-Verbindungen verwenden – In diesem Fall sind verknüpfte Experiences die Lösung. Löschen Sie die Experience, bei der die Fehlermeldung auftritt, und erstellen Sie dann eine neue „verknüpfte“ Experience. Auf diese Weise werden die Konfigurationen über Ihre Content Sources hinweg synchronisiert. Sie können dann Ihre Komponenten in der Registerkarte „Komponenten“ hinzufügen.

• Sie möchten unterschiedliche Konfigurationen dieser Experience in Ihren Content-Source-Verbindungen haben – In diesem Fall sollten Sie separate Experiences einrichten. Am einfachsten ist es, den aktuellen Experience-Eintrag in der Content Source zu duplizieren, in der die Fehlermeldung auftritt. Dadurch wird ein Erlebnis mit einer neuen ID erstellt, wodurch der Konflikt gelöst wird.

• Sie möchten an einer Entwicklungsversion Ihres Ninetailed-Setups arbeiten und diese Änderungen in Zukunft in die Produktion überführen – In diesem Fall empfehlen wir, bei Ninetailed separate „Haupt“- und „Entwicklungs“-Umgebungen zu verwenden. Sie können zwischen diesen Umgebungen wechseln und verschiedene Content Sources im Ninetailed-Dashboard verbinden.