Entsperren von Konten

Wenn Sie zu oft ein falsches Passwort eingeben (mehr als 10 Mal hintereinander), wird Ihr Contentful-Konto als Sicherheitsmaßnahme gesperrt. Keine Sorge, denn Sie haben die Möglichkeit, es zu entsperren.

So entsperren Sie Ihr Konto:

1. Gehen Sie zur Anmeldeseite von Contentful. Klicken Sie unten auf der Seite auf den Link „Konto entsperren“.

2. Füllen Sie als Nächstes das Formular mit der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse aus und klicken Sie auf Entsperren.

Sie werden zur Hauptanmeldeseite weitergeleitet. Sie sollten ein Banner sehen, das Ihnen mitteilt, dass eine E-Mail mit Anweisungen an Sie gesendet wurde. Es kann einige Minuten dauern, bis diese E-Mail in Ihrem Posteingang ankommt (vergessen Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen!).

3. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, befolgen Sie die Anweisungen und Ihr Konto wird entsperrt. Wenn Ihr Konto nach dem Befolgen der per E-Mail gesendeten Anweisungen immer noch gesperrt ist, wenden Sie sich an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.