Modèles de modélisation de contenu
En matière de modélisation de contenu, chaque situation est unique. Il n'existe pas de modèle unique qui résout tous les défis liés au contenu. Par conséquent, chaque modèle de contenu présenté dans ce guide vise à résoudre un ou plusieurs problèmes.
Certains de ces problèmes incluent, mais ne sont pas limités à : la réutilisation du contenu, la possibilité pour les éditeurs de travailler indépendamment des équipes de développement, la localisation du contenu, la gestion de l'UX en gérant la navigation et/ou le microtexte.
Ce guide présente un ensemble de bonnes pratiques considérées comme de bons modèles de modélisation de contenu. Nous vous suggérons de les garder à l’esprit lorsque vous vous apprêtez à modéliser votre contenu.
Conception de contenu vs conception de système
Un système de conception de contenu est un ensemble de composants spécifiques à un scénario, convenus par l’équipe et intégrés dans le système de conception. Un moyen pour eux de prendre de bonnes décisions de contenu de façon autonome. Un ensemble de modèles de contenu réutilisables conçu pour maintenir la cohérence.
Un système de conception peut fournir un contexte tel que :
Utilisez cette case à cocher lorsque vous avez besoin de cette option.
Utilisez cette liste déroulante lorsque vous avez besoin d’un lien.
Utilisez cette entrée de fichier si vous devez télécharger plusieurs fichiers à la fois.
Le contenu, quant à lui, a besoin de plus de contexte, par exemple :
Utilisez ce modal lorsque l’utilisateur tente de laisser un formulaire inachevé.
Utilisez ce message d’erreur lorsqu’une entrée est incomplète.
Utilisez ce message lorsque l’entrée est réussie.
Le choix d'un composant est une question de contexte. Que vous construisiez une page ou un flux, cela signifie prendre une décision de contenu pour cette page ou ce flux.
Lorsque le contexte est ajouté à un composant, la prise de décision de contenu devient plus facile.
Questions à se poser lors de la création d’un modèle de contenu
Comment vos éditeurs et auteurs interagiront-ils avec ce modèle ?
Le flux de publication est-il clair ?
Ce modèle simplifie-t-il le travail éditorial ou de création ?
Vos éditeurs comprennent-ils le flux de création/édition/publication de contenu ?
Comment un auteur va-t-il découvrir le contenu ?
Avez-vous mis en place des validations pour le contenu ?
Comment le nouveau contenu sera-t-il introduit ?
Utilisera-t-il votre configuration existante ?
La localisation devra-t-elle être modifiée ?
Tests hypothétiques
Pouvons-nous modifier le modèle pour inclure de nouveaux champs ?
Pouvons-nous ajouter de nouveaux types de contenu ?
Si vous vous retrouvez soudainement avec un contenu que vous devez diviser : pouvez-vous le diviser ?
Présentation d’un nouveau canal de diffusion de contenu
Notre modèle actuel peut-il le prendre en charge ?
Vos éditeurs le savent-ils ?
Multicanaux
Un modèle de modélisation multicanal permet de fournir un contenu personnalisé sur plusieurs canaux (par exemple, un site Web d’entreprise, une application mobile, des panneaux d’affichage numériques, etc.). Si vous faites partie d'une équipe ou d'un département axé sur le marketing ou l'e-commerce, ce type de modèle peut être très utile pour votre travail. Les équipes qui doivent atteindre un large public (comme les grandes organisations de médias d’information) peuvent également utiliser ce modèle de modélisation.
Avantages
Contenu séparé pour différents canaux de diffusion tels que le site Web, le mobile, l’IoT, etc.
Marketing ciblé : la plupart des entreprises sont en mesure de personnaliser au moins une partie de leur contenu marketing, campagne par campagne et canal par canal.
Adaptation rapide au marché : mais les canaux préférés et les attentes des clients changent constamment.
Filtrer le contenu par canal : s'adapter à la vue du lecteur ou à la segmentation du marché.
Ciblage par appareil : le contenu peut être distribué et réutilisé entre plusieurs appareils, par exemple un site Web et une Apple Watch.
Gouvernance du contenu : le même contenu peut être régi par différentes équipes qui, en parallèle, effectuent un processus éditorial distinct.
Modèle de diffusion séparé : l’API de diffusion de contenu Content Delivery API (CDA) ou GraphQL peuvent être utilisés pour présenter de manière sélective le contenu de canaux donnés.
Inconvénients
Pas une solution prête à l’emploi : une stratégie de contenu est nécessaire pour mettre en œuvre cette stratégie avec succès.
Duplication potentielle des types et des entrées : sans stratégie de contenu appropriée, le multicanal peut entraîner une duplication du contenu.
Il s'agit d'une stratégie, pas d'une solution : elle ne garantit pas une amélioration instantanée du marketing ou un succès commercial ; le multicanal est une stratégie de diffusion de contenu.
Complexité potentiellement accrue : risque d’augmenter les coûts et la complexité de l’infrastructure, différentes solutions de diffusion pouvant exiger des technologies, des infrastructures et des développeurs différents.
Navigation
À l'aide d'un modèle de contenu, vous pouvez définir la structure de navigation visuelle d'un site Web sous la forme d'un menu latéral, d'un plan du site, de breadcrumbs, etc. La structure peut être aussi libre ou aussi stricte que votre équipe l'exige. Les principaux bénéficiaires de ce modèle de modélisation sont les éditeurs, qui sont libres de définir la structure d’un site Web en fonction de leurs besoins, sans dépendre d’une équipe de développement pour de petites modifications.
Avantages
Navigation sur le site : un modèle de contenu peut être utilisé pour définir un schéma de navigation pour un site, comme un menu de navigation, un plan du site, des breadcrumbs, etc.
Tirer parti du travail des développeurs : les développeurs ne sont plus impliqués dans la création d'une navigation/d'un menu, les éditeurs peuvent gérer cela par eux-mêmes.
Autonomisation des éditeurs : les éditeurs peuvent, en un seul clic, contrôler la façon dont le site peut être parcouru. Ignorer les mises à jour de code.
Plans de site sans code : les plans de site peuvent être gérés par les éditeurs ; pas besoin de versions de code, mises à jour quasi instantanées.
Inconvénients
Il s'agit d'une stratégie, pas d'une solution prête à l'emploi : la stratégie doit être une décision éclairée et être planifiée.
Gouvernance recommandée : comme la navigation sera contrôlée par les éditeurs, une stratégie de gouvernance est recommandée.
Rubriques et assemblages
Les rubriques sont ce dont parle votre application ou votre site. Les assemblages sont des types de contenu qui, avec les rubriques, créent la structure de votre contenu. Ce modèle de contenu est parfait pour optimiser le contenu en vue de sa réutilisation, ou pour les clients qui ont besoin d’un contenu structuré de manière très définie. Il offre également le plus grand degré de gouvernance entre les éditeurs et les développeurs. Ce modèle de contenu peut être utile à presque tous, pour peu qu’ils n’aient pas peur de la phase d’apprentissage.
Pour un examen plus approfondi des rubriques et des assemblages, consultez notre article du Centre d’aide.
Avantages
Un seul type pour différents usages : ces types de contenu possèdent des fonctionnalités variées.
Les assemblages contiennent des champs pour la mise en page et les données de navigation du site. Ils contiennent parfois des métadonnées supplémentaires pour le référencement ou l’analyse, mais ils ne contiennent pas de contenu. Les assemblages utilisent des champs de référence pour faire référence à des rubriques.
Les assemblages peuvent être imbriqués à l'intérieur d'autres assemblages, de sorte qu'ils peuvent également avoir des champs de référence qui font référence à d'autres assemblages.
En définissant des blocs ou des composants structurels, les assemblages peuvent être réutilisables et contenir une variété de rubriques.
Ils structurent votre contenu pour le présenter à l’utilisateur final.
Chaque rubrique concerne une partie du contenu, peut être créée seule et se décrit d’elle-même.
Une rubrique peut apparaître à plusieurs endroits et sur différents canaux. Elle ne doit donc pas être verrouillée sur un contenu ou une mise en page spécifique et doit être utilisable partout.
Chaque rubrique concerne un domaine et peut être créée seule. Chaque rubrique doit être suffisamment complète pour pouvoir être présentée de manière indépendante.
Inconvénients
Il y a une phase d’apprentissage. Met fin à l’approche traditionnelle du WYSIWYG, ce qui peut rendre la compréhension plus complexe.
La migration à partir d'un Blob ou d'un WYSIWYG peut être difficile, nécessiter un travail manuel dans la plupart des cas, ou ne peut pas être effectuée automatiquement.
Le fractionnement en assemblages peut créer une augmentation du nombre de types de contenu.
Les types de contenu orphelins ou non référencés peuvent être perdus ou dupliqués dans le schéma.
Modèle d’assemblage (fixe vs flexible)
Modèle fixe et flexible, fait référence à une sous-catégorie d’assemblages.
Nous faisons référence à un assemblage fixe lorsqu'un champ de référence n'a qu'une seule entrée référencée. Un exemple pourrait être un type de contenu « Page Web » qui inclut une seule référence à un type de contenu SEO (optimisation pour les moteurs de recherche). Avec cela, une seule page Web ne comprend qu'un seul bloc d'informations SEO.
Nous faisons référence à un assemblage flexible lorsqu'un champ de référence a de nombreuses entrées référencées. Un exemple pourrait être un type de contenu « Page Web » qui inclut de nombreuses références à des entrées de produits, comme un carrousel de panier d'achat. Dans ce cas, une seule page Web comprend de nombreuses références à des entrées de produits.
L’utilisation d’assemblages fixes et flexibles, ainsi que leur combinaison, présente les avantages et les inconvénients suivants :
Avantages
Mêmes propriétés que les assemblages : les propriétés fixes et flexibles décrivent les propriétés d'un assemblage pour différents usages et comportements.
Limité à un assemblage : la stratégie fixe limite la référence à un type de contenu d'assemblage. Un exemple pourrait être les métadonnées SEO qui ne devraient pas exister plus d'une fois sur un site.
Contrôle de la disposition des éléments : l’assemblage flexible permet à l’éditeur d’organiser une collection de contenu.
Même type de contenu, deux options : les types de contenu pour les deux stratégies sont les mêmes. La façon dont ils sont utilisés par les éditeurs fait la différence.
Inconvénients
Sans validations ou stratégie minutieuses, cela peut être désordonné.
Les grands assemblages peuvent être difficiles à comprendre.
Mêmes inconvénients que les assemblages normaux.
Localisation
Dans le monde de plus en plus globalisé d'aujourd'hui, les marchés étrangers deviennent de plus en plus importants. Lorsque vous créez du contenu pour ces marchés, vous pouvez avoir besoin de le traduire en plusieurs langues. Ce processus de traduction et d’adaptation est appelé localisation, tandis que les régions spécifiques sont appelées locales ou paramètres de langue-région. Vous pouvez configurer votre modèle de contenu pour gérer le contenu dans plusieurs régions, langues et équipes, ainsi que définir un paramètre de langue-région par défaut à utiliser comme langue source pour toutes les traductions de contenu.
Pour plus d’informations sur la configuration de la localisation dans Contentful, consultez notre documentation pour les développeurs.
Avantages
Possibilité de décrire les différentes versions de contenu pour différents emplacements ou, plus simplement, une paire langue-région.
Différentes stratégies pour ajouter du contenu localisé, entrée, champ, type de contenu/espace, ou mixte.
Possibilité de définir des langues de repli (fallback).
Flexibilité sur la séparation du contenu par langue.
Le contenu localisé peut être régi par différents rôles/équipes.
Le contenu localisé peut être validé.
Le contenu localisé peut dissocier le processus éditorial (processus éditorial parallèle).
Inconvénients
Une fois qu’un espace est créé dans une langue, il est difficile de le modifier.
Il est nécessaire de mettre en œuvre une stratégie de localisation.
Décidez au préalable comment la localisation sera effectuée, le champ, l’espace d’entrée.
Si elle n’est pas gérée correctement, elle peut ajouter de la complexité et de la duplicité au modèle de contenu.
Microtexte
Le microtexte fait référence à des textes courts et concis utilisés sur un site Web ou dans une application. (Pensez aux étiquettes des boutons et aux en-têtes de section du site Web). Notre propre Centre d’aide utilise Contentful pour gérer chaque texte que vous lisez actuellement, y compris notre microtexte. Pour les clients qui ont besoin d'éditeurs pour gérer les conseils de zone de texte, ou qui veulent simplement permettre aux éditeurs de gérer certains aspects de la conception UX ou des métadonnées SEO, utiliser votre modèle de contenu pour gérer à la fois le microtexte et votre contenu principal peut être une stratégie puissante.
Pour plus d’informations sur la gestion du microtexte avec Contentful, consultez notre article du Centre d’aide.
Avantages
Peut être aussi simple qu’un type de contenu à deux champs, clé et valeur.
De courts textes pour enrichir l'expérience utilisateur.
Peut être utilisé pour les méta-informations des moteurs de recherche.
De petits bouts de texte qui donnent vie à un site Web.
Peut faire en sorte que l’utilisateur qui navigue clique davantage ou quitte la page.
Il s’agit du titre, des messages d’erreur ou des petites aides dans un formulaire de contact.
Ce n'est pas un développeur qui code le site Web, mais un collègue du service des relations publiques, des affaires, des produits ou de la conception qui gère le contexte.
Inconvénients
Peut être mélangé avec du contenu normal.
Ne doit pas être utilisé en dehors de l’UX.
Les éditeurs gèrent la responsabilité de la mise en page et la convivialité.
Cours de formation
Pour en savoir plus sur les modèles de modélisation de contenu, suivez le cours de formation Content Modeling Design Patterns dans notre centre d’apprentissage.